Wie zijn we?

Odilia
Betula 71
1424 LH De Kwakel
Nederland

t. +31 887 887 123
e. info@odiliaflowers.com

Persoonsgegevens die wij verwerken

Odilia verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, ICL-nummer;
• Financiële gegevens (Bankrekening; Swift-code; IBAN-code; veilingnummer);
• Gegevens die wij gebruiken om te kunnen leveren en bestellen of om diensten te leveren
• Gegevens om voorraden te berekenen en te registreren, betalingen te doen en schulden te innen;
• Gegevens om klantrelaties te kunnen onderhouden
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Informatie over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogden. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@odiliaflowers.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Odilia verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Om goederen te leveren en te bestellen en om diensten te leveren;
Het berekenen en registreren van cheques en saldi en het doen van betalingen;
Het incasseren van vorderingen, waaronder ook de overdracht van onze schulden aan derden is begrepen, alsmede overige werkzaamheden van intern beheer;
Om het transport en de levering van goederen en diensten te verzorgen;
Om klantrelaties te onderhouden;
Om verschillen te mitigeren en auditorbeoordelingen te initiëren;
Om samen te werken met lokale belastingkwesties van welke aard dan ook;
Het uitvoeren of implementeren van een wettelijke verplichting.

Geautomatiseerde besluitvorming

Odilia maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Odilia bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Persoonlijke gegevens delen met derden

We zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden bekendmaken of anderszins openbaar maken, behalve in de hieronder beschreven omstandigheden. In het kader van deze verwerking worden uw persoonsgegevens gedeeld met de volgende partijen:

• Onze groepsmaatschappijen;
• Door ons ingeschakelde verwerkers;
• Externe adviseurs;
• Externe dienstverleners;
• Belastingdienst;
• Toezichthoudende autoriteiten.

Het kan voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten vrijgeven op grond van een wettelijke verplichting, in opdracht van een toezichthoudende of andere overheidsinstantie, om onze rechten te beschermen of te verdedigen, om illegale activiteiten of vermeende fraude te onderzoeken, of om schendingen te voorkomen of op te treden. We behouden ons ook het recht voor om persoonsgegevens die we over u hebben verzameld over te dragen in het geval dat we (een deel van) onze bedrijfsactiviteiten verkopen of overdragen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Odilia gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Odilia gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Op deze website worden ook cookies geplaatst door derde partijen (zoals social media bedrijven).

Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Odilia en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@odiliaflowers.com.

Odilia wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een ​​klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe we persoonsgegevens beveiligen

Odilia neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice.